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Humanización de los cuidados y la atención

El concepto de Humanización nace en respuesta al creciente interés de las organizaciones sanitarias por comprender mejor y mejorar la experiencia de los pacientes y sus familias durante todo su proceso terapéutico.

Para ayudar a los hospitales y agentes sanitarios a comprender y aplicar los múltiples aspectos de la mejora de la experiencia del paciente y la familia, Vivarium Health aporta conocimiento, experiencia, y mentoring para la implementación de cambios y su integración en el tejido de la
practica diaria del hospital.

Proporcionamos herramientas de autoevaluación y un proceso de certificación alineado con el resto de sistemas de Gestión del Centro de la Organización Sanitaria.

Establecer un punto de arranque es el camino hacia la transformación hacia un modelo de cuidados diferenciador.

Nuestro planes de desarrollo de la Humanización de los cuidados y la atención sanitaria se basan en el “Decálogo Humanitas”

  • Calidad del trato

  • Información y comunicación

  • Necesidades y expectativas de los pacientes

  • Continuidad y unificación del proceso asistencial

  • Confort de los entornos

  • Cuidado en situaciones especiales (cronicidad, últimos momentos de la vida, maternidad, etc.)

  • Participación y corresponsabilidad ciudadana

  • Fomento de la autonomía de los pacientes

  • Atención integral y holística de los pacientes

  • Profesionales

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